Rekonstrukce WEBU
Stránky nejsou funkční !!!

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Výběr zboží a nákupní košík

Zboží v obchodu je řazeno do kategorií. Kliknutím myši na vybranou kategorii se zobrazí obsah všech položek této kategorie. Kliknutím na položku zboží se zobrazí jeho podrobný popis včetně obrázku, velikostí balení a ceny.

Vybrané zboží můžete přenést do svého nákupního košíku pomocí tlačítka „Koupit“. Stisknutí tohoto tlačítka znamená jenom to, že o zboží máte zájem a dáváte jej do svého nákupního košíku. V políčku „Počet“ zadejte množství požadovaného zboží a kliknutím na „Přepočítat“ upravíte konečnou cenu jednotlivých položek. Vlastní závazné potvrzení objednávky a její odeslání do zpracování eshopu provedete až pomocí ikony „Vytvořit objednávku“.

Pokladna – potvrzení a odeslání objednávky

Pokud máte všechno požadované zboží v košíku, objednejte jej pomocí tlačítka „Vytvořit objednávku“. Ověřte si množství, cenu a dodací (fakturační adresu), popř. připojte doplňující vzkaz k objednávce. Stiskem tlačítka „Potvrdit objednávku“ odešlete závaznou objednávku provozovateli e-shopu.

Za co zaplatíte

Zaplatíte za cenu vybraného zboží, vč. daně z přidané hodnoty. U objednávek nepřevyšujících 2000 Kč  je celková výše přepravních nákladů paušálně účtována 130 Kč. Po předchozí dohodě je možný dovoz zboží po Praze a okolí. V tomto případě účtujeme za dopravu paušálně 50 Kč, nepřesahuje-li hodnota nákupu 2000 Kč. Provozovatel obchodu je plátce DPH.

Ochrana osobních dat

Provozovatel domény se zavazuje, že osobní údaje neposkytne třetí osobě. Osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Přijaté objednávky vyřizujeme do pěti pracovních dnů, je-li zboží dostupné skladem. U zboží, které není na skladě, bývá zákazník vyrozuměn emailem o předpokládaném datu dodávky.

Platební podmínky

  • Bankovní převod
    Po odeslání objednávky Vám bude nejprve emailem sděleno, zda požadované zboží je na skladě. Teprve po té můžete provést platbu převodem příslušné částky na náš bankovní účet č.ú.:3945302001/5500. Číslo objednávky použijte jako variabilní symbol při platbě bankovním převodem.
     
  • Dobírka
    Vybrané zboží Vám zašleme na dobírku.
     
  • Hotovostní platba
    Vybrané zboží bude vydáno hned po zaplacení ceny zboží v hotovosti.
     
  • Faktura
    Po osobní dohodě s objednavatelem možná bezhotovostní platba na fakturu s dobou splatnosti max. 14 dní ode dne vystavení.

Doprava

  • Poštovní zásilka
     
  • Osobní doručení (platí po Praze a okolí, vždy po předchozí dohodě)
     
  • Spediční přeprava (kávovary – hradí objednatel)

Při převzetí zásilky si prosím okamžitě překontrolujte, zda je dodávka úplná a nepoškozená. Neúplné nebo poškozené zásilky nepřebírejte. Úplnost zásilky, která není kompletní, konzultujte se zástupcem provozovatele E-shopu (mobil 602332622). Poškození zásilky reklamujte na místě u přepravce. Pokud je zásilka zákazníkem přebrána od dopravce jako v pořádku a vše je stvrzeno podpisem v dokladech přepravce, nelze na dodatečné reklamace brát zřetel.

Reklamační řád

Místem a datem pro uplatnění reklamace je výhradně provozovna společnosti PRO Caffé,  s.r.o., Jirečkova 9,  170 00 Praha 7 a datem převzetí vadného zboží je datum fyzického převzetí pracovníkem firmy nebo datum, kdy dopravce předá zásilku na uvedené adrese.

Pokud kupující (dále odběratel) zjistí závadu na zboží, na něž se vztahuje záruka, předá zboží na výše uvedenou adresu spolu s kopií dokladu o nákupu (paragonem, fakturou), popř. záručním listem. Bez těchto dokladů nebude zboží převzato a bude vráceno na náklady odběratele zpět.

Náklady na přepravu na místo reklamace hradí odběratel, dopravu zpět hradí při oprávněné reklamaci společnost PRO Caffé s.r.o. Reklamované zboží zasílané na náklady společnosti PRO CAffé s.r.o. nebude přijato k reklamačnímu řízení.

Oprávněné reklamace splňující výše uvedené podmínky budou vyřízeny v zákonných lhůtách.

Kontakty:

Identifikační údaje provozovatele e-shopu www.dumkavy.cz

PRO Caffé s.r.o.

Sídlo:                           Mezi Vodami 1903/17a, 14300  Praha 12- Modřany

Spisová značka:         C 36289 vedená u Městského soudu v Praze

Poštovní adresa a adresa provozovny :

                                   Dům Kávy, Jirečkova 1012/9, 17000 Praha 7

IČ : 63075733

DIČ : CZ63075733

tel. : 602 332 622

e-mail : info@dumkavy.cz